Agentes de IA
Base de conhecimento
Ensine seus agentes com páginas do site e textos da sua empresa.
A base de conhecimento é o que o agente consulta para responder sobre produtos, preços, políticas, prazos e dúvidas frequentes. Ela fica na seção Conhecimento da página do agente.
Adicionando fontes
Cole a URL de uma página (catálogo, FAQ, política de trocas). O conteúdo é baixado, dividido em trechos e indexado.
Cada fonte mostra seu status: Processando…, pronta ou Erro. Uma fonte pode valer só para um agente ou para todos os agentes do workspace.
Como a busca funciona
O NeuralClint usa busca híbrida:
- Por significado (vetores): entende perguntas escritas de outro jeito — "vocês entregam no interior?" encontra o trecho sobre frete. Requer uma chave OpenAI ou Google, que geram os vetores.
- Por texto em português: encontra palavras exatas, nomes de produto e códigos.
Sem chave OpenAI ou Google, a base continua funcionando só com a busca por texto. Conecte uma delas em Configurações → Chaves para respostas mais inteligentes.